Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في zinakids. نحن نأخذ خصوصيتكم بجدية تامة، ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. تشرح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية بياناتكم عند زيارتكم لمتجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تقومون بزيارة متجرنا أو إتمام طلب، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم أفضل خدمة لكم:

• معلومات الطلب والتوصيل: مثل الاسم الكامل، عنوان الإقامة، ورقم الهاتف (وهو ضروري جداً لتأكيد الطلب والتوصيل في خدمة "الدفع عند الاستلام").

• معلومات التواصل: البريد الإلكتروني الخاص بكم.

• معلومات التصفح: بيانات عامة مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورونها (عبر ملفات تعريف الارتباط الكوكيز) لتحسين تجربة التسوق في المتجر.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض الأساسية التالية:

• معالجة طلبياتكم وتجهيزها.

• التواصل معكم لتأكيد الطلب هاتفياً قبل الشحن.

• تسليم الطلبية إلى باب منزلكم.

• الرد على استفساراتكم أو طلبات الاسترجاع عبر بريدنا الإلكتروني zina.kids1@gmail.com.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن في zinakids لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتكم الشخصية لأغراض تسويقية مع جهات غير معروفة. نشارك بياناتكم (كالاسم، الهاتف، والعنوان) حصرياً مع شركات الشحن ومندوبي التوصيل الموثوقين لضمان وصول ملابس أطفالكم إليكم بأمان. كما أن متجرنا مستضاف على منصة Shopify التي توفر أعلى معايير الحماية لبياناتكم.

4. حقوقكم

يحق لكم دائماً الاستفسار عن بياناتكم، أو طلب تعديلها، أو حذفها من سجلاتنا بالكامل. لأي طلب أو استفسار يخص خصوصيتكم، لا تترددوا في التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: zina.kids1@gmail.com